Foire aux questions

Destidocs vous offre de vivre l’expérience du documentaire de voyage dans un environnement numérique original propice à l’apprentissage et à la découverte. Vous pouvez parcourir la planète à travers les récits de nos cinéastes passionnés afin de porter un regard différent sur notre monde et ses habitants. Chaque destination offerte dans le cadre du Passeport Destidocs comprend un documentaire pouvant être consulté sur une base linéaire ou non-linéaire (par chapitre), une présentation du cinéaste offrant une perspective intimiste sur la destination, une carte interactive et des informations pratiques et éducatives complémentaires. D'autres collections de films documentaires, comme le Passeport Curieux Voyageurs, sont proposées de temps à autre sous forme linéaire seulement.

C’est un documentaire souvent réalisé à compte d’auteur qui présente un point de vue personnel ou particulier sur un pays, une région, un peuple ou une culture. Chaque documentaire du Passeport Destidocs est précédé d’une présentation par son auteur. 

Destidocs offre une expérience unique de découverte et d’apprentissage. Vous pouvez découvrir les documentaires sous la rubrique “destinations” et accéder à toute la collection par l’entremise du Passeport Destidocs ou de collections spéciales proposées de temps à autres en collaboration avec nos partenaires.

Chaque destination offerte dans le cadre du Passeport Destidocs est présentée par son auteur dans une vidéo introductive qui offre un point de vue intimiste sur la destination racontée. Vous pouvez ensuite choisir de visionner le documentaire dans son entièreté, ou naviguer le film par chapitres thématiques. Chaque chapitre offre des informations pratiques et éducatives complémentaires à propos de la destination. En fin de parcours, vous êtes invité à compléter le jeu-questionnaire Destidocs afin de tester vos connaissances sur la destination de votre choix. Si vous répondez avec succès aux questions, vous recevrez votre certificat Destidocs.

Le Passeport Destidocs est un abonnement non-récurrent d'une année qui vous permet d’accéder à une collection de documentaires de voyage présentés par des cinéastes-conférenciers et aux informations éducatives complémentaires sur chaque destination proposées.

Cliquez ici afin de souscrire au Passeport Destidocs.

La boutique Destidocs vous permet de poursuivre votre expérience culturelle en explorant des produits associés aux documentaires Destidocs. 

On vous y propose d’abord des livres de voyages ou des récits (en format numérique ou papier) rédigés par les réalisateurs ou leurs comparses de voyage. Vous découvrirez ainsi d’autres facettes des destinations tout en appuyant le travail de vos cinéastes préférés.

On y propose également des produits en provenance de quelques-uns des pays présentés qui mettent en valeur les artisans locaux. Vos achats contribuent directement au bien-être de ces artisans et au développement des économies locales de ces destinations.

Pour plus d’information ou pour toute question à propos de la boutique, veuillez communiquer avec nous.

Le Passeport Destidocs vous donne une accès pour une durée d'une année (formule non-récurrente). Des collections spéciales sont proposées à l'occasion pour un temps limité en formule fixe, non-récurrente. Dans ce cas, vous profitez d'un accès pour la période indiquée.

Nous vous demandons de fournir les détails de votre carte de crédit afin de vérifier votre identité, nous protéger du vol, de la fraude et du piratage et pour valider votre souscription à un abonnement payant. Dans certains cas, vous pouvez bénéficier d'un accès gratuit lors de votre abonnement initial au Passeport Destidocs (abonnement mensuel ou annuel). Si vous n'annulez pas votre abonnement pendant la période d'essai, le mode de paiement que vous avez fourni lors de l'inscription sera facturé pour le mois ou l'année, selon l'abonnement sélectionné, et pour chaque période subséquente jusqu'à ce que vous l'annuliez. Vous pouvez annuler votre abonnement au Passeport Destidocs en tout temps en vous connectant à votre compte Destidocs. 

Oui, il est possible d'offrir à vos parents et amis un accès aux documentaires du Passeport Destidocs et aux informations pratiques et éducatives sur chaque destination pour une période d’une année (abonnement non-récurrent) avec le Passeport de groupe. Si vous souhaitez un accès pour votre institution scolaire, consultez notre offre scolaire.

Oui, apprenez-en davantage sur notre offre scolaire en cliquant ici. Profitez d'une présentation dynamique de l'un de nos cinéastes à partir de notre scène virtuelle ou en personne à votre école. Des formations thématiques peuvent être développées selon les spécifications pédagogiques de votre institution d’enseignement. Veuillez communiquer avec nous pour plus d'information sur notre offre scolaire. 

Si vous avez souscrit à un abonnement récurrent (renouvelable automatiquement), rendez-vous sur votre compte et sélectionnez l'onglet « mes transactions » pour visualiser l'abonnement duquel vous souhaitez vous désabonner. Cliquez ensuite sur l'option « annuler ». Un courriel de confirmation vous sera acheminé. Vous aurez dès lors accès aux contenus jusqu'à la fin de votre période d'abonnement.

Oui, Destidocs est à l'écoute des créateurs de documentaires de voyage présentant un point de vue original sur un pays, une région, une ville ou un quartier. Pour nous soumettre un film ou explorer le développement d'un projet en association avec Destidocs et ses partenaires, communiquez avec nous.